Häufige Fragen zum Flughafentransfer in der Türkei
Was passiert bei Flugverspätung?
Wir verfolgen Ihren Flug anhand der Flugnummer. Verspätet sich die Landung, wird die Abholzeit automatisch angepasst, ohne Aufpreis. Sie müssen uns nicht anrufen.
Wo treffe ich den Fahrer?
Nach der Buchung sendet Ihnen unser Team die genauen Treffpunkt-Anweisungen per WhatsApp an Ihre angegebene Nummer. Wenn Sie das Extra „Empfang mit Namensschild“ buchen, erwartet Sie ein Mitarbeiter mit einem Schild mit Ihrem Namen in der Ankunftshalle und begleitet Sie zum Fahrzeug.
Kann ich kostenlos stornieren?
Ja, bis zu der Frist, die bei jedem Angebot angezeigt wird – in der Regel 24 Std. vor der Abholung. Die Erstattung erfolgt automatisch auf Ihr Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen. Bei Hin- und Rückfahrt können Sie auch nur die Rückfahrt stornieren.
Sind Kindersitze verfügbar?
Ja, als Extra im Checkout mit ausgewiesenem Preis. Bitte geben Sie das Alter des Kindes in den Anmerkungen an den Fahrer an.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Der angezeigte Preis ist der Endpreis pro Fahrzeug inklusive aller Steuern und Gebühren. Ein eventueller Nachtzuschlag ist bereits enthalten und wird ausgewiesen. Extras buchen Sie nur, wenn Sie sie auswählen.
Wie erhalte ich die Fahrerdaten?
Name, Mobilnummer, Kennzeichen und Fahrzeug Ihres Fahrers erhalten Sie spätestens 24 Std. vor Abholung per E-Mail; unser Team meldet sich zusätzlich per WhatsApp. Die Daten finden Sie außerdem jederzeit unter „Meine Buchung“.